基本方針
- お客様の人権とプライバシーを尊重した福祉サービスの提供と、質の向上に努める。
- 地域ニ一ズに合った選ばれる施設として、安心で快適な生活を提供する。
- 福祉の拠点として、教育研修もできる質の高い人材育成を目指す。
運営方針
- 福祉サービスの質の向上
- 地域ニ一ズに応じた開かれた施設づくり
- 効率化と安定した利用者の確保
- 人権擁護とプライバシーの尊重
- 安心で快適な生活空間の提供
- 自立支援に向けた介護計画の提供
- 教育研修のできる施設
職員の心得
- お客様にいつも笑顔で接する。
- 丁寧な言葉遣いをする。
- 挨拶は元気よくおこなう。
- 服装・身だしなみに気をつける。
- 自分の家族と思って介護する。
- 環境美化を心がける。
次世代育成支援事業への取り組み
社員が仕事と子育てを両立させることができ、社員全員が働きやすい環境を作ることによって、すべての社員がその能力を十分に発揮できるようにするため、次のように行動計画を策定する。
計画期間：令和3年6月1日から令和8年5月31日までの5年間
- 女性の産前産後休業や育児休業、育児休業給付、育休中の社会保険料免除情報提供を行う。妊娠中や産休・育休復帰後の女性社員のための相談窓口を職員に周知する。
- 男性の育児休業制度の周知や情報提供を行う。
- 有期契約社員を含む全職員の年次有給休暇の取得日数を1人当たり年間6日以上とする。
※詳しくはこちら。
介護の心得「十ヶ条」
- 感動を与えるサービスを提供しよう。
- 身内・家族と思いサービスを提供しよう。
- 愛情のあるサービスを提供しよう。
- 日々、教育・研修を積み重ねサービスを提供しよう。
- 笑顔と真心のサービスを提供しよう。
- 感謝の気持ちでサービスを提供しよう。
- 相手の立場・気持ちになってサービスを提供しよう。
- チームワーク（連携）でサービスを提供しよう。
- 最高のアメニティー（生活環境）を提供しよう。
- 人権とプライバシーを尊重したサービスを提供しよう。